Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.mandalinsbaby.com ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
Veri Sorumlusu
Ayşen Küçük — Mandalins Baby (Şahıs İşletmesi)
Şükraniye Mah. Şen Sk. No: 39 Kat: 2, Yıldırım / Bursa
E-posta: aysen.kuck@gmail.com — Telefon: +90 541 685 63 73
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri
Ödeme bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
- Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
- Sipariş ve teslimatla ilgili sizinle iletişim kurulması — meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
- E-bülten ve kampanya bildirimleri — yalnızca açık rızanız ile gönderilir; dilediğinizde vazgeçebilirsiniz.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılır:
- Kargo firmaları: teslimatın yapılabilmesi için ad, adres ve telefon bilgisi
- Ödeme kuruluşu: ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify): sitemiz Shopify altyapısında çalışır; veriler Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında barındırılır
- Yetkili kurumlar: yasal zorunluluk hâlinde talep eden resmî merciler
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (vergi ve e-ticaret mevzuatı dahil) boyunca saklanır; sürelerin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı aysen.kuck@gmail.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitemizde, alışveriş sepetinin çalışması ve oturumunuzun sürdürülmesi için zorunlu çerezler ile site kullanımını anlamamıza yardımcı olan analitik çerezler kullanılır. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.