1. Taraflar
Satıcı:
- Ünvan: Ayşen Küçük — Mandalins Baby (Şahıs İşletmesi)
- Adres: Şükraniye Mah. Şen Sk. No: 39 Kat: 2, Yıldırım / Bursa
- Vergi Dairesi / No: Setbaşı V.D. — 16405780270
- Telefon: +90 541 685 63 73
- E-posta: aysen.kuck@gmail.com
- İnternet sitesi: www.mandalinsbaby.com
Alıcı: Sipariş formunda ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek kişi. Alıcının sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.mandalinsbaby.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat
Ürünün cinsi, türü, adedi, beden/renk bilgisi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir.
4. Teslimat
Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişebilir; her durumda ürün, yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması hâlinde kargo firmasının uygulamaları geçerlidir.
5. Kargo Ücreti
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında gösterilir ve Alıcı tarafından karşılanır.
6. Ödeme
Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki telefon veya e-posta adresi üzerinden yapılabilir.
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, zıbın gibi tene temas eden ürünlerde ambalajın açılması hâlinde),
- Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (isim işlemeli/baskılı ürünler vb.).
9. Ayıplı Ürün
Ürünün hasarlı, kusurlu veya siparişten farklı çıkması hâlinde Alıcı, durumu Satıcı'ya bildirir. Ayıplı ürünlerde iade kargo ücreti dahil tüm masraflar Satıcı'ya aittir; Alıcı dilerse ücret iadesi, dilerse ürünün ayıpsız yenisiyle değişimini talep edebilir. Teslimat sırasında gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulması süreci hızlandırır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, sitede siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.